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网络零售赋能制造业升级

来源:中国商务新闻网-京津冀 文章作者:付连英 2017-09-07 10:40

2017年1月16日,京东集团与美的集团签署一份年度规模高达200亿元的全面战略合作协议。单一家电品牌在单一电商渠道200亿元的年销售额在此前是无法想象的“天文数字”。这一方面说明互联网时代消费者已逐渐从在线下连锁渠道购买家电转向在京东这样的自营式电商渠道购买家电。同时也说明京东与美的供应链深度协同取得良好成效。


早在2015年9月,京东与美的就已经初步建立了深度协同型供应链,完成了从销售计划到订单预测以及订单补货的深度对接。此举有效提升了双方的运营效率,降低库存率和缺货风险。在2016年“618”和“双11”这两个全年最重要的大促中,美的都在整个家电品类的销售中力拔头筹,成为销售额冠军。


中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍接受记者采访时表示,京东与美的建立的电子数据交换深度协同系统,完成了从销售计划到订单预测以及订单补货的深度对接,实现基础订单数据及销量库存数据共享,在极大程度上提升了制造企业的供应链运营效率。


京东与美的进行供应链深度协同合作正是制造业、零售业和互联网行业对政府工作报告中“大力推动实体经济发展和产业转型升级”政策的积极响应,是企业社会责任的有力体现。


美的集团股份有限公司董事长兼总裁方洪波表示,美的与京东的合作,可以看作是价值链能力社会化分享的表现。京东能为制造企业提供互联网技术、大数据分析、智能云平台等方面的帮助,对正在积极转型升级的美的来说,是理想的战略合作伙伴。


由于对业务成长的有力推动,“京东和美的协同型计划、预测及补货”项目荣获“2015年中国ECR(高效消费者响应)优秀案例”供应链优化方向白金奖。ECR优秀案例白金奖被誉为供应链领域的“奥斯卡”,代表着零售、快消供应链领域应用解决方案的最高水平。


2017年第十五届中国ECR大会前不久在杭州举行。“京东雀巢联合预测补货”项目再次荣获2016中国ECR优秀案例最高奖白金奖。“京东雀巢联合预测补货”项目再次获奖彰显了网络零售商与制造企业进行供应链深度协同的社会价值。


早在2012年,雀巢与京东就开始合作,是最早向京东直接供货的知名品牌商之一。几年来,雀巢在京东平台的销售保持了高速增长。到目前为止,雀巢在京东销售的商品已达数百个SKU。这些SKU包含不同品类、不同目标人群、不同地域、不同促销节奏、不同商品生命周期……如何管理如此复杂的商品品类,对销售进行精准预测,保证最高的供货效率与最低的库存成本,是摆在京东与雀巢面前的艰巨挑战。


“京东雀巢联合预测补货”项目的实施让销售预测告别“拍脑袋”。2016年3月,雀巢供应链和京东Y事业部及采销团队制定了滚动13周的销售预测和补货计划,用于支持雀巢做备货策略、生产计划、材料采购。在“618大促”和“双11”期间,通过双方联合预测,避免了过去逢大促就会出现供货过多、过少或各仓匹配不均衡的情况。“京东雀巢联合预测补货”项目开展后,“订单满足率”从60%提高到87%,平台“产品有货率”从73%提高到95%。也就是说,在这套人工智能系统的辅助下,消费者很少会遇到热销商品无货的状态,厂商也不再因为挤压的库存而发愁了。“仅仅现货率一项指标的提升,就为雀巢每年提升超过3000万元线上销售额。”雀巢(中国)有限公司大中华区电子商务总监王雷女士对智能预测系统给予高度评价。


京东智慧供应链(Y-SMARTSC)的核心是围绕数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动四个源动力,整合形成包含商品、价格、计划、库存、协同五大领域的智慧供应链解决方案。该方案能帮助合作伙伴解决“卖什么、怎么卖、卖多少、放哪里”的问题。


而这些正是寻找转型升级方案的制造企业最缺乏的。记者了解到,京东现在正在逐步将智慧供应链解决方案开放给品牌商、供应商和零售商,最终将实现完全开放。


京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东指出,京东通过在零售全产业链进行智慧化布局,依靠人工智能和自动化技术,帮助大量传统品牌商大幅提高效率、降低成本,助力实体企业转型升级。京东可以通过战略合作的方式与制造业实现共赢,成为“中国制造”的“新动能”,推动国家经济结构转型和实体经济繁荣。



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