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王玉锁:用互联网治疗“大企业病”

来源:人民日报 文章作者: 2017-01-03 06:26


传统管理模式只围绕一个“管”字,经常会导致“大企业病”。而互联网透明、分享的特点,则能够很好地管控风险,并形成企业知识积淀,从而治疗“大企业病”

  这几年,不管是政策、技术,还是商业模式探索,都有了很大的提高。但企业在逐渐用互联网提升传统模式的过程中,有一个很重要的制约因素——管理。管理一定要变革。

  传统管理模式是基于管控职能化,整个管理体系一般都是由管理专家来设计,围绕着一个“管”字。其实,企业真不是管出来的,而是干出来的。很多企业家都在讲的“大企业病”,很大程度上就是基于传统管理模式产生的。

  比如,传统管理“跑冒滴漏”现象严重。虽然企业天天在讲管控,但“跑冒滴漏”问题还是很多,不管是在业务发展方面还是采购方面,每个企业对此都深有感受。每年通过事后审计,新奥集团在这方面审计出来的问题是很多的,付出了很大的管理成本。

  再比如企业的知识沉淀,往往很难运用到员工的成长中。企业有很多管理经验和管理教训,却很难及时、高效地传达到员工那里。虽然有一些企业大学,但大多数员工往往学了就过了。

  那这些问题,通过互联网能不能解决呢?我认为是可以的。

  一方面,互联网一个很大的特点就是透明,你做的所有事情在平台上都能看得见,这就能够保证没有管理死角,所有的管理决策都能找到依据。另一方面,互联网带来了分享水平的极大提升。因为大数据、互联网的应用,很多信息都能够沉淀在服务器里,让每一个成员都能够在第一时间获取到。而借助对经验和教训的存储、传输和学习,能够让企业把风险管控工作做得更好。

  总的来讲,当前社会已经进入互联网时代,互联应该成为企业间以及企业内部一个非常重要的符号。那么,在这个阶段,企业管理不能拘泥于传统管理学的模式,改革的步伐一定要跟上。

  (本报记者  吴丹根据2016中国企业领袖年会整理)

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